一, 保修标准:
1. 虎猫, FMOUSE品牌质保一年非人为, 换新.

2. 其它无线鼠标, 无线键鼠套装提供 '一个月包换, 一年保修' 的售后服务.

3. '一个月包换, 一年保修' 是指购买之日起 (以产品标签为准) , 因产品自身原因, 如设计缺陷, 生产工艺, 使用材料等造成的无法正常使用, 本公司根据将国家有关部门颁布的《商品修理, 更换, 退货责任规定》, 承诺一个月包换, 一年内保修.
4. 产品修理时, 需提供购物凭证, 保修标签完好的故障产品及其它相关资料.
二, 非保修范围:
1, 人为损坏, 保护不当, 不可抗拒力 (如火灾, 水灾, 地震, 雷击等) 等非机件本身因素造成的意外损坏, 如外观损坏, 开关破损, 滚轮破碎, 受高温, 高压或腐
蚀物造成的外观或内部元器件损坏等, 不属保修范围.
2, 使用不当造成的损坏不属保修范围, 未按使用的要求使用, 维护, 保管, 使用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的, 不属保修范围.
3, 非本公司授权的维修人员对产品修理, 更改保修标签或自行拆机而造成的故障或损坏不属保修范围.
4, 非本厂生产的产品, 不负责保修.
5, 非产品自身品质问题, 如设计, 技术, 制造, 原材料等, 导致无法正常使用, 不属保修范围.
6, 已经超出免费维修期限, 不属于保修范围.
7, 销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置和赠品, 不在本保修服务范围之列.
三. 有偿服务:
非保障范围的要求修理, 需支付相应的维修费, 材料成本费及相关运费.