买家必读

所有密封包装的产品和一次性破坏包装的产品, 请买家收到货后考虑清楚再拆包, 一旦拆包, 在没有质量问题的前提下是没办法给换货或者退货的, 因为本司也不能把一个拆封的产品卖给任何一个买家.

交 易 说 明

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1, 购买少量单件物品可直接拍下汇款到支付宝, 无需通知, 店主会按您登记的信息及时发货; 如果运费不够, 店主会在线通知您补足运费再发货.

2, 如果需要购买多件物品请联系店主修改邮费, 购买多件物品一起邮寄(不超重)只收一次实际运费;

3, 店主不可能24小时旺旺在线, 所以您可以直接旺旺或者qq或者站内信留言, 我们会在上线后及时回复的; 急需可以直接电话我们, 电话号码在查看本店首页.

4 , 如果您选择了平邮, 请您耐心等待, 一般发货后全国7-14天左右到达; 30天未到货可查询.

5, 本店一般用圆通和汇通发货, 如需到达其它区域或者选择其它运输方式, 请拍前联系, 共同商定.

6, 客户购买之前有问题尽量可以采用电话形式联系我们, 对您的电话咨询我们可以迅速作出反应. 因为网上客户太多, 有太复杂的技术咨询问题可能我们没有过多时间在线回答, 收到货后如果发现有问题请及时联系卖家, 我们会最快的速度来处理售后! 可以网上留言! 电话等形式!

7, 所有商品请看清楚后拍下, 有什么疑问请购前询问确, 请不要在收货后以不如想象中好, 不适用为难店主.

8 , 买家应提供准确

的收货地址, 收货人和联系方式. 如因收货信息有误, 造成商品不能送达或者延误的所有损失, 由买家全部承担.

9 , 买家应先和物流 (邮局, 汽运, 快递等) 单位的工作人员当场拆封检查货物情况, 确认商品的品质和数量准确无误后再签收, 签收即表明该商品已经送达并由买家验收合格, 他人代签与本人亲签同样确认. 如商品的数量和质量出现问题, 买家应请物流公司当场出具有效的证明, 拍摄现场图片并及时联系本店, 本店将酌情处理.

10 , 保修及售后 (五星级)
在本店购物收货之日起, 3日内出现质量问题, 请及时联系店主, 本店可免来回邮费给买家更换全新的产品, 3个月内出现质量问题各付各的邮费, 3个月以后买家自己承担来回保修的邮费.

以诚为核 , 始于客户需求

以信为本, 终于客户满意

我们或许不能保证每次交易都是完美的. 但是我们绝对保障所有顾客的利益! 您有任何问题, 请联系我们, 剩下的我们来解决!

买家必读

所有密封包装的产品和一次性破坏包装的产品, 请买家收到货后考虑清楚再拆包, 一旦拆包, 在没有质量问题的前提下是没办法给换货或者退货的, 因为本司也不能把一个拆封的产品卖给任何一个买家.

交 易 说 明

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1, 购买少量单件物品可直接拍下汇款到支付宝, 无需通知, 店主会按您登记的信息及时发货; 如果运费不够, 店主会在线通知您补足运费再发货.

2, 如果需要购买多件物品请联系店主修改邮费, 购买多件物品一起邮寄(不超重)只收一次实际运费;

3, 店主不可能24小时旺旺在线, 所以您可以直接旺旺或者qq或者站内信留言, 我们会在上线后及时回复的; 急需可以直接电话我们, 电话号码在查看本店首页.

4 , 如果您选择了平邮, 请您耐心等待, 一般发货后全国7-14天左右到达; 30天未到货可查询.

5, 本店一般用圆通和汇通发货, 如需到达其它区域或者选择其它运输方式, 请拍前联系, 共同商定.

6, 客户购买之前有问题尽量可以采用电话形式联系我们, 对您的电话咨询我们可以迅速作出反应. 因为网上客户太多, 有太复杂的技术咨询问题可能我们没有过多时间在线回答, 收到货后如果发现有问题请及时联系卖家, 我们会最快的速度来处理售后! 可以网上留言! 电话等形式!

7, 所有商品请看清楚后拍下, 有什么疑问请购前询问确, 请不要在收货后以不如想象中好, 不适用为难店主.

8 , 买家应提供准确

的收货地址, 收货人和联系方式. 如因收货信息有误, 造成商品不能送达或者延误的所有损失, 由买家全部承担.

9 , 买家应先和物流 (邮局, 汽运, 快递等) 单位的工作人员当场拆封检查货物情况, 确认商品的品质和数量准确无误后再签收, 签收即表明该商品已经送达并由买家验收合格, 他人代签与本人亲签同样确认. 如商品的数量和质量出现问题, 买家应请物流公司当场出具有效的证明, 拍摄现场图片并及时联系本店, 本店将酌情处理.

10 , 保修及售后 (五星级)
在本店购物收货之日起, 3日内出现质量问题, 请及时联系店主, 本店可免来回邮费给买家更换全新的产品, 3个月内出现质量问题各付各的邮费, 3个月以后买家自己承担来回保修的邮费.

以诚为核 , 始于客户需求

以信为本, 终于客户满意

我们或许不能保证每次交易都是完美的. 但是我们绝对保障所有顾客的利益! 您有任何问题, 请联系我们, 剩下的我们来解决!

本店产品均为专柜正品, 支持任意形式验货, 假一赔三. 本店铺已通过天猫商城资质认证, 并加入天猫商城诚信保证, 冻结大额保证金用于纠纷赔偿, 假一赔三.

正品保证

闪电发货

(1) 本店为中通, 韵达, 圆通, 等快递公司签约商户, 全店商品默认发以上快递 (如需指定顺丰等其它快递发货, 请联系客服补邮费差价) , 新疆, 西藏等偏远地区默认发韵达快递, 台, 港, 澳及海外地区需另外补运费, 具体联系在线客服咨询.
(2) 本店使用电子面单进行闪电发货及全程物流跟踪提醒, 每日下午16:00点前完成付款的订单当天发货 (大促期间/特殊情况除外) , 16:00点后付款的订单, 我们次日尽快安排发货, 请各位猫客见谅!

(1) 按照《中华人民共和国发票管理办法实施细则》, 开发票的单位和个人必须在发生经营业务, 确认营业收入时开具发票! 因此请尽快确认付款并备注开票抬头或联系客服提供开票抬头;
(2) 开票订单需推迟两天发货, 需由公司财务统一开据, 发票不作为本店保修凭证, 所有本店售出产品, 可凭本店销售单或淘宝订单号保修.

发票说明

快递给您送货时, 请一定要当面验收, 查看购买宝贝齐全, 没有破损, 再签收, 一旦签收视为宝贝完好; 如签收途中发现异常或快递员不让验货, 请及时联系我们, 服务电话是: 021- 33523073

签收验货

(1) 本店所售商品, 支持7天无理由退换货. 非产品质量问题产生的往返邮费由买家承担.
(2) 退换商品应保持您收货时的原貌 (商品本身质量问题的除外) , 退换商品要求包装, 配件, 说明书等内件完整, 商品, 包装盒, 配件外观无磨损, 不影响二次销售.
(3) 签收后7天到1个月内, 因质量问题产生的退换货, 买卖双方各承担一半. 签收1个月后到品牌规定的质保期内, 发生的质量问题, 本店提高质保服务, 买家承担来回运费.
(4) 请不要发到付件, 请在回寄的快递包裹中附加一张便签注明您的淘宝ID, 淘宝订单编号, 联系电话, 退换货原因, 退 (换) 要求等.

产品退换

常见问题

█ 我选择的这款商品有货吗? 什么时候能发货?
答: 您好, 上架商品无特别标注的均有货. 每日下午16:00点前完成付款的订单当天发货 (大促期间/特殊情况除外) , 16:00点后付款的订单, 我们次日尽快安排发货, 特别约定, 活动商品除外.
█ 我买的商品发货后多久能到?
答: 本店指定快递为韵达, 中通, 申通, EMS, 邮政小包, 江浙沪正常1-2天左右到货, 其他地区正常3-7天左后到货, 新疆西藏等偏远地区正常7-10天到货. 我们也不好控制快递物流的速度. 如有延误我们会帮您督促快递尽快完成派送.
█ 如果没有按照承诺发货我该怎么办?
答: 亲. 天猫规定72小时内发货, 我们正常情况4点之前的订单当天发货. 特殊情况最迟72小时发货, 如果没有按时给您发货请联系我们客服, 我们会为您处理.
█ 发票和商品同一时期寄出吗? 若不是, 我该如何追踪发票物流.
答: 本店是天猫电器城认证商家, 所有商品均有发票, 如有需要发票请拍下时留言备注发票抬头, 商品名称不接受备注. 若当月发票已用完, 我们会给您发货发票后期补上. 补发票的单号可以联系客服查询并追踪正确的物流信息.
█ 为什么英耐数码的商品比我们电脑城的价格便宜这么多呢?
答: 英耐数码是知名品牌厂商的核心分销商, 有价格渠道优势. 省去了电脑城实体店面成本, 层层代理费等, 直接让利给亲们, 性价比当然更高.
█ 可以用信用卡付款吗?
答: 支持信用卡支付, 并且不收手续费的哦.
█ 货已经签收, 但是内件有破损怎么办?
答: 为了保障双方利益, 请签收前一定要仔细检验, 同时根据天猫规则的 '表面一致' 原则, 签收后的肉眼能看到的破损问题需由买家承担(假如是小配件破损, 亲可以拍照给客服, 售后MM会为您免费发一个新的哟)

店铺服务详情

您的满意
——是我们永恒的追求
您的好评
——是我们进步的最大动力

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