产品返修:

1.如产品出现质量问题 (非人为损坏的情况下) , 买家可以以累积的方式, 等坏品累计到了一定的数量之后再一次性发回来换, 换好的产品也可以在下次订货的时候再连同订购的货品一起发回去.

2.发给我们需要返修的产品, 请正确填写 (详细注明联系人姓名, 地址, 电话和产品的问题所在) , 我们将按照你填写的联系地址返回产品给您.

3.我方不负责产品返修的来回运费, 客户需自付.

退换货问题:

1.不同产品, 都有相应的质保期 (一般是3个月到1年质保) . 在质保期内如出现质量问题, 非人为损坏的情况下, 可以更换新的 (视产品外观损坏程度而定) . 质保期限以贴在产品上的保修标贴上的有效期限为准 (注意: 在质保期内, 保修标贴请保持清晰, 完整以及无人为破损) . 长期合作客户可为产品适当延长保修期.

2.客户滞销产品, 如需要退换货 (退换的前提必须是货物要保持完好无缺, 不得有损坏或磨损的迹象) , 客户必须在收到货后的15天之内, 与我方工作人员联系解决处理, 超过规定时间内的, 产品没有质量问题的, 不可退换货.

3.人为损坏, 包装损破, 不可退换货, 特殊情况可以协商.

4.买家刚收到产品发现有问题 (如: 产品型号不对, 产品少配件等……需在签收后24小时内联系我们) .

爱心提醒:
各快递公司每个站点员工的工作效率和服务良莠不齐, 遇到不满意的地方请别生气, 只要给予对方充分的尊重和理解, 还是能够得到相应的回报, 对于过分的做法, 我们支持您对其给出合理的批评.
到货时间: 普通快递 (申通/圆通/中通/全峰等) 一般2-4个工作日, 二, 三级和偏远城市一般需要4-5个工作日, 遇到周六日快递公司 效率较低, 偶尔会有延迟的可能. 若需指定时间寄达请事先联络客服确信是否能做到, 并在付款当天说明情况.
签收注意事项:
1: 不要在送货员面前说担心破损要开包检查, 以免给送货员造成心里压力, 只需表明 '因为万一收到的是别的东西, 需要他们一起做证明' 这样快递送货员大都会同意.
2: 单子签好以后拿在手上, 等到货品都看过无误以后再交给快递员. (快递都有规定, 先签收的, 所以大家都要理解, 每个公司都有每个公司的规定) 让您安心的运输破损风险处理: 我们的包装是尽最大努力仔细包装的, 本店绝不会发已经破损的产品给买家, 但不排除运输过程中遇到不可抗力或野蛮装卸造成损坏或遗失, 只要及时拒收或请第一时间联系我们, 当得到确认信息后, 我们将在第一时间进行处理 .