关于发样:
提问: 有客户问, 我看中了一款你们工厂生产的杯子, 但是在网上只能看到图片的外形, 我想实际中能拿个杯子看看质量吗?

回答: 这个是可以的, 如果需要样杯, 请与我们公司客服人员联系就行, 但是国为我们工厂每天都要发很多样杯出去, 所以从2012年7月开始, 收取客户每一款样杯费用最低50元 (人民币) ,公司还有规定, 就是客户样杯费可以下订单后退还!

(提示: 有的客户会说五十元太高, 我们单价还没那幺高, 请大家注意, 我们是工厂生产, 是定制的, 而不是零售价格, 我们是不做零售客户的, 所以也请有零售心态的客户避开我们)

关于打样:
打样分为产前打样和杯子打样.

如果是杯子打样, 是指没签定单合同前的打样, 这样的打样是根据客户要求来打的, 杯子不同, 工艺也不同, 所以报价也不同, 这个打样费用是下单不退的.

还有一种客户 (一般是合作过的客户走的流程) ,是签定了生产合同, 支付了前期大货订金, 这样的我们是免费打样的, 所以请广大客户分清楚了细节, 便于成本的节省!

关于开模:

有的客户因选择的杯型不同, 所以可能有开模, 一般我们这边塑料杯开模在20天左右, 不锈钢杯子15天, 实际也要看当时的开模定制安排, 有可能更快, 有可能慢点, 详细的可以咨询我们!

开模我们多数是为客户所考虑, 因为我们厂有上百款杯子的配件, 如果客户开模时能在某一个细节上能用上我们厂现有的通用件上的, 我们尽量为客户节省成本的基础上给予无偿的提供给客户使用.

关于定货流程:

向我们要样杯, 确认质量, 下单, 与我们签订合同, 支付生产订制, 产前打样, 确认样, 生产大货, 大货生产出来, 客户派人验收 (或我们提供大货照片) ,无疑议, 支付货款, 我们按合同上的地址找相关流费发出.

关于订金:

订金是在合同下出的一项保障双方权益规则的一项, 工厂现在是产前百份之三十, 大货出厂前百份之七十!

关于现货批发

我们厂里有些杯型是长年生产的, 所以有现货, 便于定单量不大的客户选择, 如果需要, 请与我们客服人员联系, 到时会给你发样杯的图片供你参考

关于包装

一般我们厂出厂前都是通用包装, 有白盒和彩盒, 让数量不多的客户使用

关于礼品的合格证

有客户反映, 他们的的礼品杯发到客户手上, 客户不领情还把他们的作为'三无产品'礼品给工商举报了!

答: 因为现在作为商务赠送礼品, 工商局要求有产品合格证, 我们可以免费给客户提供, 请在产品下单前告诉我们, 为了保证客户你的权益, 我们也会在当中提醒您你去这一项!